Política de Trocas e Devoluções

Na Rosa Coral, queremos que você se sinta confiante em suas compras; por isso, oferecemos um prazo de até 7 dias após o recebimento para solicitar trocas ou devoluções de forma simples e rápida.

Return Process

• 1.
  Solicitação

  Acesse nossa central de atendimento ou envie um e-mail informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.

• 2.
  Preparação do Pacote

  Coloque a peça na embalagem original, sem sinais de uso e com a etiqueta fixada, acompanhada da nota fiscal.

• 3.
  Postagem

  Utilize o código de logística reversa que enviaremos para postar o produto em qualquer agência dos Correios sem custo adicional.

• 4.
  Reembolso ou Crédito

  Assim que recebermos o produto e passar pela análise de qualidade, processaremos o estorno no seu cartão ou geraremos um cupom de crédito.